Использование тикет-системы


Теперь специалисты технической поддержки доступны также в сервисе тикет-системы.

Что такое тикет?
Это ваш вопрос, который вы вводите в систему, наши специалисты на него отвечают, и вы получаете уведомление на свой электронный адрес.
Используя уникальный шестизначный код тикета, который вы получили в процессе создания вопроса, и свой емейл, вы можете зайти в сервис и продолжить диалог.
Попробовав всего лишь раз использовать тикет-систему для решения ваших вопросов, вы оцените гибкость и удобство данного сервиса.
С каждым днём мы стараемся обеспечить пользователей продукта “Тест за СМС” надёжной и качественной технической поддержкой.

line Опубликовано: 10 мая 2009 г.

Новости

  • Поддержка системы
     03 февраля 2012 г.

    О статусе системы... Мы продолжаем осуществлять продажу и поддержку, завершив разработку новых функций: из-за ввода санкций операторами связи на рубеже 09-10 годов нам показалось целесообразным сосредоточиться на других решениях и поддержке текущей версии.

    Мы рады как старым, так и новым клиентам - служба поддержки, как и прежде, доступна по всем каналам связи: icq, email и тикет-система.

  • Сводная статистика
     03 марта 2010 г.

    Долгожданное обновление пакета Тест за СМС Platinum.
    Теперь актуальная информация по посещениям, смс, доходу... доступна в сводной статистике, как для партнёра, так и для администратора.
    Обновление доступно через пользовательский интерфейс.

  • Реферальная программа
     16 августа 2009 г.

    Владельцам пакета Тест за СМС Platinum приятная новость.
    Вышел коммерческий модуль позволяющий организовать в своей партнёрской программе реферальную систему.
    Подробнее о модуле вы сможете прочитать в соответствующем разделе.

  • Обновление функционала
     12 августа 2009 г.

    Мы подготовили очередное бесплатное обновление, позволяющее опционально добавить в ваши тесты функционал обязательного выбора ответа перед переходом к следующему вопросу.
    Все зарегистрированные пользователи нашей системы могут скачать обновление у себя в кабинете используя свой регистрационный код.

    Подробнее

  • Выход книги
     06 августа 2009 г.

    Уважаемые клиенты, мы подготовили уникальную книгу по эффективному продвижению онлайн тестов.
    Если вы планируете получать серьёзную прибыль, эта книга для вас.

  • Очередное обновление
     02 августа 2009 г.

    В целях обеспечения безопасности работы нашего программного продукта, предлагаем скачать обновление владельцам версии GOLD и PLATINUM